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在线客服系统哪款比较好,用着简单,功能全乎

来源:www.fanlv.net  时间:2022-08-02 18:50   点击:160  编辑:武厚   手机版

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目前市面上客服系统有哪些?哪个比较好呢?

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智能客服机器人哪家好?

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功能简介:

a、7*24小时在线智能客服

b、无需排队等候语音问答互动,提升智能客服体验支持多轮对话

c、精准定位问题,提升答案准确性富媒体回复

d、回答内容更智能,业务场景更丰富具备机器学习能力,越用越聪明,不断提升回复质量

e、辅助人工客服快速搜索答案,提升客服效率

推荐你FeelChat在线客服系统,客服机器人与人工坐席的有机结合,对不同的服务请求分流,在不降低客户满意度的前提下降低客服人员的工作压力。

将繁重的、可标准化的问答交给FeelChat客服机器人来回答,可以大幅的减轻客服人员的压力,从而为用户提供更加快捷的回答和服务;FeelChat客服机器人,可以深度集成企业自有的管理系统,如订单系统等。

同时,在一个工作台上就可以同时接待多个网站或平台渠道的消息,不用反复来回的切换对话页面,避免因为客服回复不及时导致客户的流失。

国内智能客服机器人都有哪些推荐?

优必选、能力风暴、爱乐优、寒武纪这些公司的出品可以了解一下,目前智能机器人慢慢地走进千家万户,但这些所谓的机器人只是实现了部分软件的智能化,但在动力系统方面是无法与波士顿等这些机器人相提并论的,差距还很远。

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