外呼机器人能用到的行业很多。主要房产，教育，金融，只要有打电话开发业务的基本都适用的。
看识别系统越强，那么机器人用起来效果越好。主要还是看线路，线路稳定才能保障呼出。
名字就是号码。十多年经验。
人工智能怎么做？
人工智能包括五大核心技术：
1.计算机视觉：计算机视觉技术运用由图像处理操作及机器学习等技术所组成的序列来将图像分析任务分解为便于管理的小块任务。
2.机器学习：机器学习是从数据中自动发现模式，模式一旦被发现便可以做预测，处理的数据越多，预测也会越准确。
3.自然语言处理：对自然语言文本的处理是指计算机拥有的与人类类似的对文本进行处理的能力。例如自动识别文档中被提及的人物、地点等，或将合同中的条款提取出来制作成表。
4.机器人技术：近年来，随着算法等核心技术提升，机器人取得重要突破。例如无人机、家务机器人、医疗机器人等。
5.生物识别技术：生物识别可融合计算机、光学、声学、生物传感器、生物统计学，利用人体固有的生体特性如指纹、人脸、虹膜、静脉、声音、步态等进行个人身份鉴定，最初运用于司法鉴定。
电话销售员的工作，会被AI机器人抢走吗？
在现有人工智能技术下，电销员的工作是不会被AI机器人抢走的。为什么这么说呢？
AI电话机器人的产生是为了让人可以专注的完成更有价值的工作，而不是说：用了电话机器人之后人就没事可做了！
比如：（人工每天做的重复性工作）打电话给客户并询问客户有贷款需要吗？这件事（初筛）就可以由电话机器人替代；但如果客户说了有需要，后续就不适合机器人再跟进了，必须由人工出面促成合作，AI机器人并不能完成与人面对面的交流工作！
所以说，完全不用担心电销员的工作被机器人抢走。
电话销售分为两类：
第一类，根据黄页或购买的线索拨打，也称为盲打。这种客户线索基本上只有客户称谓和号码，对客户的其他内容基本无了解，必须在等待客户接听电话之后再按照话术逐步提问补充对客户的了解信息。
第二类，则是有客户的信息，或者有客户服务的兴趣意愿，从广告投放或者推荐获得。这类客户资源的真实度高，目标客户重合度也高很多。此时的电销则需要就每个信息做预处理，充分了解客户信息，再根据掌握的客户信息尽量做出可能的一对一解决方案，然后才电话回访。
从上面的分析看，第一类电销基本可以被AI机器人替代，因为开场白和回复应对，基本可以用图灵机器人解决，如果话术编辑周全，在前两分钟内沟通，可做到让用户无法分辨是人还是程序。AI机器人的应变能力肯定不如人，但是机器人没有负面情绪，不知疲倦，平均的效果会比真人更好。
第二类电销是否就可以高枕无忧呢？也不是，随着行为设计能力和AI算法的提升，非结构化语言的结构化分类会越来越好，届时一对一的定制化服务照样可以被算法实现。这个过程至多不会超过5年。
所以，电销的未来是属于机器人的，不可逆转！
电销机器人能替代人工客服吗？
电话机器人不能取代人工客服。电话机器人只能取代部分客服内容，仅限于程序设计中的服务项目。人工客服是较为全面的。即使人工客服，也时有不尽人意的地方，需要在实践中加以完善。
现在电销机器人已经取代了人工客服大部分工作
基本上大多企业公司都会采用电销机器人
最为明显地就看看中国移动联通电信
一般比较前端基础客服工作都是由电销机器人完成
所以一般咨询服务都是以欢迎来电什么什么的
然后想咨询什么业务1-2-3-4～~～等
电销机器人可以很轻松完成前端基础工作
先为客服人员筛选出咨询类别
最后再把这些咨询交给相应的客服人员
这些为客服减少相当多的工作量
可以这么说目前没有一家公司不用电销机器人的
电销机器人的作用与效果显而易见
通过电销机器人去做前端的筛选工作
可以大大减少对人工的依赖
现在不少骗子都在利用电销机器人去完成前段筛选
前段时间有很多人都在说现在骗子手段好低级
天天在发一些拙劣骗术
比如说给我转100元话费等等
其实大家不知
这只是骗子通过电销机器人再做前段筛选
要知道一般警觉性比较高的人再怎么花功夫都没用
所以骗子第一步就是排除这些人
那么这些工作就可以交给电销机器人了
也正是因为电销机器人的存在
我们手机也莫名其妙增加了不少的垃圾短信或电话
因为几乎所有的行业都需要也都在使用电销机器人
不光是这样
有时候很多时候在网上问题咨询
你其实都不知道有些都是电销机器人在说话
比如说很多企业都会特别设置咨询窗口
而这些咨询窗口背后并不是客服人员
因为现在的电销机器人足够强大到
令人有些分不出是客服还是机器人
当然这只是比较简单咨询工作
如果要特别地较真起来
目前电销机器人当然无法真正做到
毕竟现在人工智能还只是一个孩子
还远没有成长成为一个真正的成年人
但是我们还是可以用电销机器人替人类完成很多基础工作
所以电销机器人已经取代了部分客服工作
但还做不到完全替代
只有当人工智能真正地成长起来了
那时候你所接触到的客服就都是机器人了
