公共关系的内涵包括那些方面

1、公关主体：

公共关系的主体是社会组织，尽管有些个人，如在竞选中的候选人、国家公务员、社会名流等等，为了某种特殊利益也举办公关活动，但他们在从事公共关系活动时，不是以自然人的身份，而是以法人的面目出现的。

全面研究组织是社会学的课题，而公共关系学主要是从公共关系活动的角度，对组织相关的性质进宏旦闷行一些必要的分析。

社会组织的特点有：群体性、导向性、系统性、协作性、变动性、蔽弯稳定性。人们组合成为组织必定是为了完成某种共同目标，但目标的存在方式又各不相同，这就决定了社会组织必然具有多种类型：盈利性组织、非盈利性组织、互利性组织、公益性组织等等

2、公关客体：

公共关系也称作公众关系，因为公共关系的工作对象就是公众。要做好公共关系工作，就必须了解和研究公众。在公共关系学里，公众与“大众”、“群众”是有区别的。

它不是泛指社会生活中的所有人或大多数人，也不是泛指社会生活中的某一方面、某一领域的部分人，而应具体地称为“组织的公众”。公众与组织之间必须存在着相互影响和相互作用。公众的特点有：群体性、同质性、变化性、相关性。

扩展资料

当组织明确了公共关系目标，确定了目标公众，并有了公共关系活动的设想之后，便要考虑如何运用媒介把目标和设想变成行动。媒介即传播，是连接社会组织和公众的桥梁，是完成沟通的工程，也是实现公共关系目标的惟一手段。

（1）传播的含义。在这个意义上，传播是指个人间、群体间或群迟绝体与个人之间交换、传递新闻、事实、意见、感情的信息过程。这种传播是双向性的信息交流与分享。公共关系的主体与客体之间正是通过这种双向信息交流而建立起相互信任、相互理解关系的。

（2）传播的要素。传播作为信息交流活动，有其特定的结构，它是由以下要素有机地组成的动态过程：信源、信宿、信息符号、信息通道。

（3）公共关系传播媒介及传播活动的作用。

公共关系传播可以分为自发传播与自觉传播两种。为此，自觉传播必须对媒介进行有效的运用，以提高传播效果。

公共关系的传播媒介既有大众媒介（广播、电视、报纸、杂志等），又有群体媒介（联谊会、新闻发布会、茶话会等）和人际媒介（具体的个人）；既有符号媒介（掌声、姿态、图画等），也有实体媒介（公共关系礼品、象征物、购物袋等）和人体媒介（社会名流、新闻人物、舆论领袖等）。

参考资料来源：百度百科-公共关系

自从公共关系诞生以来，人们给其下一个准确定义的努力就没有停止过。由于每个人的认识角度不同，对公共关系内涵的理解也各异，包括如下方面。

1、它是社会组织、集体或个人必须与其周围的各种内部、外部公众建立良好的关系。它是一种状态，任何一个企业或个人都处于某种公共关系状态之中。

2、它又是一种活动，当一个工商企业或个人有意识地、自觉地采取措施去改善和维持自己的公共关系状态时，就是在从事公共关系活动。

3、作为公共关系主体长期发展战略组合的一部分，公共关系的涵义是指这种管理职能：评估社会公众的态度，确认与公众利益相符合的个人或组织的政策与程序，拟定并执行各种行动方案，提高主体的知名度和美誉度，改善形象，争取相关公众的理解与接咐羡受。

扩展资料：

公共关系到底有几层含义，目前还未达成一个世界公认的看法，对其含义的理解和定义的表述是多层次的。人们普遍认为它既可以是一种状态，又可以是一种活动山旁，还可以是一种学说，更可以是一种观念和职业。

1．任何组织都处在一定的公共关系状态之中，这是一种客观存在的形态。

2．组织的公共关系活动是一个组织长期进行社会交往、沟通信息、广结良缘、树立自身良好形象的过程，它表现为日常公共关系活动和专项公共关系活动两大类。

3．公共关系观念它影响和指导着个人或组织决策衡唯拍与行为的价值取向，从而反作用于人们的公共关系活动，并间接影响实际的公共关系状态。公共关系观念主要有：形象观念、公众观念、传播观念、协调观念、互惠观念。此外，公共关系观念还包括团队观念、创新观念、服务观念、社会观念等等。

参考资料来源：百度百科——公共关系

公关意识，即：公共关系意识也理解为公共关系观念、公共关系思想，是一种现代化经营管理和行政管理的思想、观念和原则，是一种开明的经营和管理观念，是一种全新的思维方式和交往方式的体现。

[编辑]公关意识的发展历史[1]

十九世纪中叶以后，资本主义国家的公共关系开始了自觉活动时期，但在这时愚弄公众的观念占上风，组织对公众采取的往往是敌对态度。

十九世纪末，在美国的新闻界掀起了一场揭丑运动，说真话的要求在公共关系的活动中成为信条。

两次世界大战期间，公共关系得到了普遍的传播和运用。尤其是20世纪二三十年代的大危机使得以公众利益为出发点的公共关系的观念得到认同。

[编辑]现代公关意识的特征[1]

公共关系观念或意识的核心实质上是一种以人为中心、以人为根本、以公众利益为出发点的公众导向的观念或意识。

公众导向的观念或意识的建立，标志着公共关系从不自觉到自觉、从经验型到科学型的进一步转化。

公关意识和现代市场经济的发展相联系，和管理科学的进展相吻合。 在未来的岁月中，公共关系的观念或意识将从三个层面上波及到人类的社会经济生活。

1、宏观层面：公共关系有利于推进社会文明的进程；

2、中观层面：公共关系有利于塑造组织或企业的形象；

3、微观层面：公共关系有利于优化个人行为。

[编辑]公关意识的文化蕴涵[1]

当人们处在经济发展水平较低阶段的社会中时，消费者行为更多地是一种经济行为；但当人们的基本生活需要得到满足后，消费者行为就逐渐成为一种经济文化行为，以消费者为主要公众对象的企业公共关系，起着一种文化构建或文化塑形的功能。因此，现代公共关系意识体现在一定的文化氛围和文化环境之中。

现代公关意识所具有的深刻而广泛的文化蕴涵这一特征，要求我们在思想观念上具有一种洞察社会文化的战略眼光和文化继承、文化吸收、文化重建的全新意识，从而把企业或组织的一切公关活动和公关策划都纳入到社会文化的战略高度和全新视角去审视、去营造、去运行。这样，公共关系才具有强大的生命力，公共关系意识才能对公共关系实践产生较大的推动作用。

[编辑]现代公关意识的构成要件[1]

一、公共关系意识的综合性特征

观念和意识是一种体系，或称观念群、观念链。作为一种整体性构架，观念是由物质观念、制度观念、精神观念组合而成。公关意识带有综合性。

纵观人类意识的发展过程枯腊，不同历史时代的思维方式都有不同的特点。古代的思维方式以理论性、猜测性、朴素性以及整体性和直观性为自己的特色；近代的思维方式是以机械性、静态性、分析性和单一性为自己的特点；现代思维方式则是以综合性、动态性、创造性等特点见长。

综合性是现代思维方式最显著特点之一，也是公共关系观念或公共关系意识的最显著的特征。公共意识是形象意识、公众意识、沟通意识、信誉意识、服务意识、责任意识、合作意识、创新意识、时效意识、战略意识、审美意识和信息意识的总和。

二、现代公关意识的构成要件

（一）形象意识

形象意识要求社会组织或企业以及它的决策者、执行者以塑造组织形象为重要的目标、注意建树良好的形象，维护良好形象，并能经常自觉地意识到组织的一举一动、组织成员的一言一行都代表了组织形象，展现着组织形象，影响到组织形象，从而懂得用良好的形象为自身发展创造最佳的社会关系环境，赢得公众信任和支持，获得发展机会。

（二）公众意识

公众意识要求社会组织或企业把自己看作是公众的产物，把公众看成是自己生存和发展的前提条件，把能否处理好公众关系看作自身事业是否成功的标志，时时刻刻以公众的利益为出发点来设计自己的行为。

（三）沟通意识

沟通意识要求社会组织或企业的活动或运行始终自觉地处在一种开放系统、动态系统、反馈系统中，使组织清醒地认识到，封闭、隔离状态都会使组织处于窒息、束缚的绝境中，从而不断调整自己的行动姿态，适应变动着的社会环境，并努力使环境适用于组织的生存和发展。

（四）信誉意识

信誉意识要求社会组织或企业把自身的组织信誉、产品信誉、服务信誉看的比什么都重要，把信誉看作组织或企业的生命。

（五）服务意识

服闭败轿务意识要求当代社会组织或企业以自己实实在在的行动获得公众信任，把一切经营活动和工作都看作是自己的公众轿肆对象提供服务的机会。

（六）责任意识

公共关系中的责任意识是指社会组织或企业有高度的社会责任感，不仅考虑到本组织的利益，而且能够承担起自己的社会责任，顾及和服从于社会公众的利益的一种意识。

（七）合作意识

公共关系是一门人和艺术。它强调社会组织之间、社会组织的内部成员之间建立最佳的社会关系和人际关系。

（八）创新意识

创新意识要求当代社会组织或企业，把追求卓越、追求风格、追求独创、追求新颖作为自己的奋斗目标，并体现在组织的公共关系行为中。

（九）时效意识

时效意识要求当代社会组织或企业追求动感、追求节奏、追求效率，把时间观念、速度观念、效益观念贯穿在自身的各项工作或活动之中。

（十）战略意识

战略意识要求当代社会组织或企业能够从发展战略角度策划其公关工作，着眼于未来，着眼于世界。这是组织的一种现代视角、现代眼光、现代洞察力。

（十一）审美意识

审美意识要求当代社会组织或企业从美的角度规范组织行为，按照美的规律塑造自身形象，按照美的原则指导组织的公关活动和日常工作。

（十二）信息意识

信息意识要求当代社会组织或企业在复杂多变的市场环境中，始终保持清醒的头脑，始终使自身处在一种开放性的信息通道之中，使得组织耳聪目明，适应各种各样的环境变化。

公共关系活动主要包括那些方面，自觉的公共关系活动和自发的公共关系活动，兼及的公共关系活动和专门的公共关系活动，单一的公共关系活动和系列的公共关系活动，公共关系活动的基本原则。

时间： 作者：设计学堂

公共关系活动是社会组织为了塑造自身的良好组织形象而从事的传播、协调、沟通等实务活动。主要包括以下三个方面：

（1）自觉的公共关系活动和自发的公共关系活动

自觉的公共关系活动是有直接明确的目的，在一定的公共关系理论指导下，经过周密计划和科学组织所进行的公共关系活动。

自发的公共关系活动则是目的比较模糊，缺乏明确的公共关系理论指导，没有科学组织和系统计划的公共关系行为。

（2）兼及的公共关系活动和专门的公共关系活动

兼及的公共关系活动并非由公共关系部门和公共关系从业人员所从事的，只是在组织日常事务中，兼顾了公共关系活动。

专门的公共关系活动是由专门的公共关系机构和公共关系专业人员所策划、从事的公共关系活动。

（3）单一的公共关系活动和系列的公共关系活动

单一的公共关系活动指目标单一、运作方法独立、规模较小的公共关系活动，一般由组织内部的公共关系部门来完成。

系列的公共关系活动指一组系统的公共关系活动，它们互相配合，往往由几个部门甚至几家公共关系公司介入组织、实施。

公共关系活动的基本原则是平等互利，共同发展。在相互交往中，为达到本组织利益而不顾信誉，不顾形象，不惜损害公众的利益，就毫无公共关系可言。

公共关系活动的基本方针是着眼于长远打算，着手于平时努力，不拘泥于一时一地的得失功利，追求长期、稳定的战略性关系。目光短浅，急功近征是双向沟通。