学习公关礼仪对网络直播与运营有何指导作用
1、直播带货和公关工作，对品牌打造的作用是什么？
现在大家都很关心带货，都在考虑如何在这种迅速消费的形态中提升自己企业长期的竞争力。对于直播来说，去年涌现了很多直播领域的网红，有薇娅、李佳琦这样有资历的专业主播，也有董明珠、罗永浩这样跨行业的新晋带货大咖。
董明珠几次直播后就一直在强调，直播带货归根结底还是带牌，流量背后都有商业企图。她表示，格力在排除技术故障后的几次直播之所以能销售高涨，不是因为自己的带货水平有多高，而是这个品牌本身就深入人心。
我在和电商投放的专家聊天时也发现，大促期间产品卖得最好的通常还是资生堂、阿迪达斯、索尼这类大公司。因为品牌成立多年早已形成了很深厚的积淀，只要做好相应的电商投放、直播带货等动作，就会产生不错的数据。
但大部分新品牌并不具备这样的优势，所以忽视品牌只做直播带货是短视的。2020年到现在，营销圈也会感受到一个很大的转变，就是大家都从做流量到考虑做品牌。
做品牌似乎是一个挺简单的道理，为什么很多企业现在才意识到？或许是因为那些创始人/CEO看到了大品牌的长期影响力。
营销思维很多时候还是可以回归生活，真知灼见可能就是一个非常朴素的消费者逻辑，正所谓大道至简。
对直播而言，消费者可以用15秒爱上你，也可以在15秒内爱上别人，这个不确定性是特别大的。在浮华的成功面前，其实企业隐藏着很多深刻的危机，这种危机必须靠投入品牌，投入连续性的长线生意来化解，使企业持续发展，基业常青。
2、直播预算有限，怎么用公关来放大效果？
在投身直播带货的这批新品牌中，有一个网红是林清轩，它的的创始人就多次特别提到，在预算有限时一定要用好公关。
林清轩这个牌子也的确不是靠广告打起来的，那个时候种草也还没有像小红书这样的成熟平台，就是靠讲故事，找一些媒体试产品，找KOL去做相对传统的传播。去年疫情期间创始人孙来春自己登台去做了直播，据说也是当时直播行业中第一批有影响力公司的创始人。
后来，孙来春在学习直播的过程中也总结了一些关于企业直播基本的原则，比如，一把手的生意必须要把它贯彻到战略，到非常细致的流程管理当中。以及，直播要「有用、有趣、走心」，如果只是带最低价的货，是走不远甚至走不通的。
他也用了一些公关的方法，比如在疫情期间，给员工们写了一封「至暗时刻的一封信」，说企业因财务问题走到了一个关口，200多家线下店只能撑2个多月。
这样的一封信，让大家了解到困难，走进直播间，发挥团队的力量。更重要的是也让媒体朋友们了解它的处境，为它想办法。特别是像阿里、腾讯这样的公司都愿意出手，给到的资源一方面有直播的流量，另一方面也有其整个体系的公关资源。
阿里也希望给中国媒体和国际媒体讲好一个故事，表明在疫情期间大家不能出门的时候，阿里系的这种数字科技平台能够给企业带来什么好处。而林清轩就可以被作为阿里业务推广的非常好的案例。所以，当时那么多媒体采访林清轩，很多都是阿里、腾讯推动的。
所以孙来春跟我说，他特别相信「四两拨千斤」这个道理，公关建立品牌，广告促进销售。一个品牌从无到有，一定是从立口碑的过程开始的，当到了一定程度后，再去大规模地促进销售。
这里所谓的四两拨千斤，就是以极低的预算，创造出极大的流量和关注，同时带来潜在的消费者。
3、品牌传播，如何创造出有讨论价值的内容？
我们经常问大家，品牌传播或者做营销，只是针对所谓的目标用户吗？从前是的，但现在随着社交工具的发展，我们非常重视那么一批人，他们哪怕不买你的产品也会积极向他人推荐。
所以品牌越来越关注KOL、KOC，那些喜欢在网上发声、分享的人，会显著影响消费者的决策。因此，我们现在营销的关键词是社区、对话、品牌、推荐。
对于品牌传播而言，这是一个新媒体时代下全新的维度和挑战，要求品牌传播必须能触发可量化的用户行为，包括转发、评论、点赞、在看、讨论等数据。
我经常参加一些公关、营销界的评奖，有评委会说，这个内容太感人了，品牌做得太好了，我总要去抬杠，我说主观地觉得感人并不具有说服力，不代表它真正的目标用户会感动，还是要以用户行为来佐证。
我最初在做公关的时候，传播价值的衡量标准就是发了多少公关稿，把这些版面或者电视播出的时段按照广告做折算。但现在有更多的工具，而如果它能经过后台运营的严密管理，则可以追踪用户从喜好到最后购买转化的完整用户链路。
那么如何让你创造的内容有讨论价值？我仍然强调的是用公关的思维，大处思考。
如何利用公关来做品牌营销
用公关活动来做品牌营销有以下几种形式：
1.不间断的新产品上市活动公关，奠定品牌技术专家地位，达到基本品牌营销覆盖。
2.带有各种话题的媒体发布会，激发媒体和行业对其行业领袖的想象力。
3.参与和主导各种行业研讨会议，取得行业话语权。
4.持续举行各种仪式，扩大品牌曝光度和影响力
5.以展会作为传播平台，运用各种营销手段进行联动，以最大化引爆展会的传播价值。
6.与高校一起长期持续地举办活动，将品牌印记深深植入到未来的行业受众的心智里。
7.赞助全国性的行业技术竞赛活动，扩大品牌知名度和美誉度。
8.公关线下巡展活动，将品牌推广活动下沉到市场的最底部。
文思品牌营销
