近年来，智能营销电话的确是太多了，很大程度上影响了我们的工作生活，不管你是在工作中、聚会中，总是会接听到这类电话，贷款、中介等等，直接挂断显得不礼貌，不挂断，对方总是说个没完，步步紧逼，而且还会影响正常进来的电话，很无奈。
而随着如今企业对于对外拓展来说，电话营销也是一种常见得手段，相对于过去人工电话销售，不仅成本大，而且效率也不大。而智能电话通过预先设定，大大发挥了其工作效率，一天可以拨打500-5000通电话，效率是很惊人的。
通过调查，很多人对于电话销售都是比较反感的，直接挂断已经成为了一种共识。相信在日后随着对电话营销的法律约束，我们在生活中能够少接听到这类营销电话，还我们一个安静生活。
所谓智能机器人营销电话，据我了解，是提前在软件里录好所谓的“话术”，这些“话术”，就是将我们日常在打电话过程中的语句断开，以小段的形式存储在机器人中。在这个机器人的库中，有着成千上万的企业老板以及经理信息，而这些信息，往往是通过企业信息网或者招聘网站上采取而来。然后。这些机器人就开始了疯狂的骚扰之旅，这些机器人会根据接电话的人具体语境、关键词而选择“话术”里提前为你设计好的台词，使得接电话者很难分清对面到底是机器人还是真人客服，毕竟在接到陌生人电话后常用的语句话术也就那么几句，而那些营销人员早已将设想好的“话术”录入机器人当中，使得人们很难分清。而机器人会根据语境自动将意向客户和非意向客户区分开来，极大的提升销售人员的便利。
对我们普通人来说，对于电话销售的频繁骚扰，我们是非常反感。而现在我们甚至都不知道对面是一个机器人在跟我们对话，难免感觉受到了欺骗。对于这种现象，只能说我们应当用一个客观的态度去看待这个事情。对于销售团队而言，将科技运用自己的工作之中，可以说是一种创新，节省了人力物力；对于社会大众来说，接到的骚扰电话更加频繁。
我们经常这样讲，科技，是一把双刃剑，这把剑会不会伤到自己，这就取决于具体的使用者。我们目前无法去定义机器人营销的好坏，但是对于我们普通大众而言，我们可以利用科技去拦截，去拒接这种骚扰电话。关于这方面法律法规，我们相信在日后也会越来越完善，机器人电话营销，也会在一个法律规定的界限下合理运行，而对于我们普通消费者，也可以享有一个健康安静的电话环境。
