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怎么区别软件架构,系统架构,解决方案架构,企业架构?

74 2024-03-13 07:58 admin

一、怎么区别软件架构,系统架构,解决方案架构,企业架构?

一般而言,架构有两个要素: 它是一个软件系统从整体到部分的最高层次的划分。   一个系统通常是由元件组成的,而这些元件如何形成、相互之间如何发生作用,则是关于这个系统本身结构的重要信息。  详细地说,就是要包括架构元件(ArchitectureComponent)、联结器(Connector)、任务流(Task-flow)。所谓架构元素,也就是组成系统的核心"砖瓦",而联结器则描述这些元件之间通讯的路径、通讯的机制、通讯的预期结果,任务流则描述系统如何使用这些元件和联结器完成某一项需求。   建造一个系统所作出的最高层次的、以后难以更改的,商业的和技术的决定。   在建造一个系统之前会有很多的重要决定需要事先作出,而一旦系统开始进行详细设计甚至建造,这些决定就很难更改甚至无法更改。显然,这样的决定必定是有关系统设计成败的最重要决定,必须经过非常慎重的研究和考察。   计算机软件的历史开始于五十年代,历史非常短暂,而相比之下建筑工程则从石器时代就开始了,人类在几千年的建筑设计实践中积累了大量的经验和教训。建筑设计基本上包含两点,一是建筑风格,二是建筑模式。独特的建筑风格和恰当选择的建筑模式,可以使一个独一无二。 正如同软件本身有其要达到的目标一样,架构设计要达到的目标是什么呢?一般而言,软件架构设计要达到如下的目标:   ·可靠性(Reliable)。软件系统对于用户的商业经营和管理来说极为重要,因此软件系统必须非常可靠。   ·安全行(Secure)。软件系统所承担的交易的商业价值极高,系统的安全性非常重要。   ·可扩展性(Scalable)。软件必须能够在用户的使用率、用户的数目增加很快的情况下,保持合理的性能。只有这样,才能适应用户的市场扩展得可能性。   ·可定制化(Customizable)。同样的一套软件,可以根据客户群的不同和市场需求的变化进行调整。   ·可扩展性(Extensible)。在新技术出现的时候,一个软件系统应当允许导入新技术,从而对现有系统进行功能和性能的扩展

二、企业运营管理基本架构?

仅以制造业工厂为例

首先我们必须清楚工厂运营的核心部门是生产部,对生产部运营起支援的外围核心部门有采购、仓储、质量、工程工艺、设备和物流,这些部门直接与生产运营发生联系。

其次,与生产运营有间接联系或者少量直接联系的部门有资源(sourcing)和客服(大部分工厂是跟单,与客户直接联系)。

还有,除了这些运营模块的部门,当然外围的人事行政和财务,以及销售。考虑到销售的角色的重要性,一般工厂的运营和销售属于矩阵式的平行,因此不在这里做陈述。

以上部门部门基本都是独立的部门经理负责,工厂运营中生产、采购、仓储、质量、工程工艺、设备及物流会汇报给工厂经理(厂长)或者运营总监。

资源(soucring)汇报给供应链总监,客服经理一般和销售部门联系,会不会直接汇报,视不同的行业企业而定。

一般来说,工厂总经理会负责以上所有部门,但是大部分跨国公司,财务和人事行政会独立汇报给对于的财务VP(总监)和HR VP(总监)。

工厂总经理汇报给负责运营的VP或者CEO。

以上是大部分制造业的运营架构。以下再简单的说运作的流程。

首先客服接到订单,会告诉采购和生产,要求其提供物料采购周期和生产周期。根据这两个周期数据确认订单交期后安排交货周期和生产计划。

第二,采购根据订单的交货周期,在生产计划实施之前从供应商上买到原材料。当然质量同时协助做原来的检验确认工作。

第三,经质量检验后的原材料交仓库入库(原材料仓库)后,生产按计划需求,从仓库领出原材料投入生产。在生产过程中工程工艺、设备和质量都会参与其中。

第四,生产结束后的成品经质量检验后入仓库,这里是成品仓库。成品仓库一般由物流管理,物流部门安排发货并反馈到客服部门。

当然,生产过程中任何影响订单交付的问题,都有负责人员关注并告知客服部门。

以上仅仅是小规模工厂的运营模式,而且每个工厂对负责的部门也有不同的订单,这里仅仅陈述一个大概的框架。国内国外的制造工厂对部门名称也有差异,这里是以外资工厂为例,也补充说明一下。

三、企业app运营管理方案?

企业app运营管理是提供专业管理课程助力。企业决策提升,根据app运营方案,对运营过程的计划,组织,实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各种管理工作的总称。

四、混改企业运营方案?

1

增量分享方案 根据净资产收益率或是归属母公司的收益制定标准,超 收益部分跟经营团队进行分享。主要工作要制定具体的标准、 超收益分享机制、参与分享团队。

2.

海外上市方案 全部资产上市或是汽车相关资产进行上市。主要是要梳 理现有的资产及资产回报率,要了解各地上市的基本要求探 讨上市区域。

3.

采用基金的模式 公司的管理团队成立 GP(注册资金 100 万),由集团发 起成立基金 LP 并做劣后,基金的规模为 50 亿,回头由基金 收购公司现有的资产。需了解公司现有管理团队费用,测算 未来的基本收益。

五、企业股权架构及分配方案?

企业股权架构是指公司股份的组织结构,包括股东持有的股份比例和股权分配方式。一般来说,股权架构由股东协议规定,并依据公司的实际情况和投资者的需求进行设计。

股权分配方案是确定股权及其价值如何分配的计划,通常基于公司的贡献、风险、资金投入等因素进行决策,以实现股东权益的最大化和公司稳定发展的目标。

六、如何写网站运营方案?

最近在微信“网站运营108将”上活跃,也有好多人问我怎么撰写一份运营方案,我一一回答, 感觉忙不过来,正好上上周末我在家做了一份数据运营方案(网站优化方向),所以我打算用亲身实战的经验来通俗化说一下:我是怎么搞网站运营优化方案的。

业务旺季来了,领导说:韩利呀,这个核心业务的数据运营你来做吧,尽快出一份网站运营优化方案。我欣然应诺(嘻嘻,我的工作态度一直鲜活,来了新 活,总是特别兴奋,一来自己平时靠个人站琢磨的东西终于又可以及锋一试了;二来刚刚转型做职业社交业务,由此一役,更能总结到不少运营知识了)

那么,我该从何入手呢:按惯例,肯定是从数据下手,去发现网站本身的问题。往期经验,数据我一直认为有三大来源:网站监测工具的点击流数据丶日志数据和体验 数据。前两个数据来源不用赘述,凡是做运营的童鞋都知道。体验数据是什么呢?体验数据,就是你自身作为一个用户,带着用户的任务目标去体验你即将运营的网 站的各个业务流丶交互细节,发现问题;当然,锦上添花的事情,你还可以体验下竞争对手的网站。某种情况下,竞争对手的体验数据的说服力胜过网站监测工具和 日志数据带来的说服力。当你真正基于自己真实体验而发现网站大问题时,领导和业务相关人员也就无话可说了。往期经历告诉我:网站日志数据和网站监测工具的 点击流数据因为数据监测方法不同丶指标定义不同丶个人数据分析经验多寡会造成很多费舌扯皮的事。毕竟你给业务相关人员(比如产品经理丶算法丶BD)指手画脚,说三道四人家心理肯定不愿意。尤其是一个单位牛人如麻的时候,谁都不愿意承认错误。

一丶确定KBR,并分解之

在天极的时候,宋星经常来给我们内训,那时候我跟他学了一套网站分析思路:

确定你的KPI>>>找到影响你的KPI的驱动因素(全局驱动+局部驱动)>>>分析网站及业务模块,发现问 题>>>测试改进问题(渠道+产品)>>>改进前后比照,应用效果好的优化。然后不断循环此运营逻辑。

图示如下:

所以,我根据招聘业务的关键KBR做了一番思考,最终决定攻占<简历投递量>这个指标,将它翻倍(定目标的时候,我总是缺乏理性,一般 都会把领导吓一跳,当然我一般都完不成自己定的目标,但是,你懂的。目标本来就不是拿来完成的,而是用来激励自己和团队成员的,所以有时候我经常发现因为 领导离业务较远,所以定的目标都很武断时,很多员工都会说,这个领导真二,拍下脑袋目标就定了)

定义了KBR后,接下来分解它,找到全局驱动因素和局部驱动因素,如下图,我将驱动因素和指标直接挂靠在一张图上,这样比较醒目(标黄部分为全局驱动因素):

二丶理清业务逻辑,寻找分析数据源

确定好了KBR,并分解了KBR,我决定从关键驱动因素转化率入手去发现问题。转化率是一改定全局的指标。因为对业务流程还不是很熟悉,我拿出了500小号作为体验用户来进行深入体验,最后总结了网站的关键业务流程图:

业务流程理顺了,正当我准备从数据部门提供的数据平台寻找分析源数据的时候,不幸的收到了一封邮件,大意是数据迁徙到了新的平台,原有平台不再提供 服务。然后我登陆新的平台,发现我要分析的业务项目的数据全部没有了。我就问数据部的负责人,负责人说迁徙的数据都是根据相关业务同事日常点击排行靠前的 规则迁移的,鉴于你负责的业务模块的数据已经好久都没有被查看过,所以就没有迁徙,接下来他还训斥了我一吨:这么重要的业务你以前为啥不看数据呢!

我晕,我刚接手这个业务呀,不过人家说的对,为啥没看数据呢。我说:以后我会看的,能否迁徙下?然后数据部的产品经理说:原平台的这个项目报表是按照当时的 业务口径跑的,目前因为新增加了wap\app\微信端等移动端的流量渠道和平台,建议基于现有业务重新整理报表需求。我一想也是,正好借此自我定义一些 指标。但是凭空又多出来一项任务:业务数据报表需求整理。

领导可不管这些,催着我写业务运营方案,这时候我想到了网 站数据监测工具。原来是用GA监测的(我太喜欢GA了,尤其是与Googletag Manager工具的配合使用),但是因为GA访问不稳定的原因,领导近期改用了百度统计。不是十分强大,我心想,只有自己多费点心了。

三,确定关键优化指标一:关键流程转化率

我决定先从转化率下手分析。我最喜欢的流程转化率,经过研究,我发现业务流程分三块:注册流程丶简历创建流程丶投递流程。我决定先搞投递流程的数据,这个最 核心。打开百度,没有做转化路径配置,于是配置上,但是领导急着要方案,等有说服力的数据产生的时候会耽误方案进度。于是我从受访页面下手,下载到本地, 来个excel笨方法梳理(这个真心累,先得把各url分组归类),忙活了一个晚上,终于弄出了第一个报表:

我这么一看,不禁心里一乐,因为问题一下就明晰了,好似领导故意送了一个便宜一样:漏水的地方太多了,不对,是太狠了。各节点流失的比例“高不可 攀”。于是我赶紧将分析指导意义附在图下,鉴于业务秘密,就不放射出来了。其实一看就明白,只不过是措辞问题,写的婉转点而已。像“狠丶太”等描述性字眼 就慎用,要不产品会生气滴。

接下来,我决定再佐证一下,这时候体验数据方法派上用场了,我想,是不是竞争对手的投递流程也是这么复杂呢,我决定从用户任务负荷上来佐证比较,结果如下:

乌卡卡,三大流程,用户完成任务用时和动作次数明显高于竞争对手,这可不是一个好现象,也侧面印证了上文说的流失率高的原因。招聘平台本就很多。用户为了投递一份简历而费时费力,转移平台的意愿就会很高。除非你的职位是独家发布。

然后我就按照第三个步骤一个指标一个指标的分析,最终完成了一份图文并茂的网站运营优化方案。当然,因为百度统计的功能有限,接下来我又撰写了网站数据需求 方案,一共整理了12份报表。我发现,通过这12份报表完全可以理解优化网站关键业务,他们分别是:全局概览数据(给领导看的)丶流量来源渠道监测报表 (监测BD业务水平和流量质量的)丶关键流程监测漏斗报表4份(一个全局漏斗丶3个关键业务流程报表)丶用户任务负荷报表(监测用户体验和交互设计)丶关 键入口页面业务表现监测报表(页面文案丶交互功能和视觉表现)丶外围内容运营效率监测报表(导流内容组对关键业务的引导作用)丶用户价值监测报表(找到核 心活跃用户,并做为运营化推广手段的节点)丶流失用户监测报表(找到并预警流失用户,提前做运营部署)丶职位当日保有量报表(基础信息业务必须保持恒定或 提高)。

以上关于全局驱动因素丶局部驱动因素丶体验数据等都各举了一例。大家是否理解呢!

2014年10月19日附:有朋友在我的微信公众号coo108里留言说是否可以分享一下那12份报表。当然可以,只是这份报表比较草莽,如有辱视觉,见谅。分享如下:

校园招聘频道业务数据需求

需求方:韩利

A 校招全局指标概览

目的:校招业务各节点关键指标及各指标总体趋势维度:日期校招指标:校招UV、校招PV、PV/UV、新增校园版注册用户数、校园版创建简历达到投递标准用户数、校招投递简历用户数、被投递职位数、投递简历数、项目信息访问用户数、点击网申地址用户数全站对比指标:校招UV全站占比、校招PV全站占比、校园版新增注册用户全站注册占比、校园版创建简历用户数全站创建简历占比、校招C2C职位投递数全站投递占比校招UV分解:老用户、新注册用户数、未注册用户数校招PV分解:老用户PV、新注册用户PV、未注册用户PV

B 流量来源渠道监测

目的:渠道流量质量监控、发现新渠道。维度:日期流量来源分类:①网站自有可控产品导流(网站非校招职位页、wap、自有app、推荐引擎、微信公众号、服务号、官方微博)②站外引入(含搜索引擎、站外链接、导航站) ③ 直接访问指标:①流量数据(校招UV、老用户、新注册用户、未注册用户)②行为数据(校招PV、跳出率)③关键业务数据(注册用户数、创建简历用户数、投递简历用户数)

C 关键流程监测漏斗

目的:发现流失用户的节点并实时优化相关影响元素维度:日期

1、C2C职位投递关键流程监测基础指标:用户数全局路径:进入c2c职位详情页用户数、点击申请职位按钮用户数、投递成功用户数、点击/详情页用户、成功/点击、总流失率2、C2C职位投递路径分步监测-创建简历基础指标:次数图表类型:漏斗前置条件:web端、已注册登陆但未创建简历用户,由详情页引入注册流程用户路径: 进入C2C职位详情页次数(url)>>>进入创建简历页次数(url)>>>①点击“导入A网站的简历”按钮次数 ②点击“导入B网站的简历”按钮次数 ③点击“暂不导入,手动填写简历”次数>>>①②点击登录并导入按钮次数 ③进入导入档案信息页次数(url)3、C2C职位投递路径分步监测-投递简历基础指标:次数图表类型:漏斗前置条件:web端访问、登陆用户且简历符合最低投递标准路径:进入C2C职位详情页次数(url)>>>进入简历确认页次数(url)>>>进入邀请评价页次数(url)>>>进入投递成功页次数(url)4、名企校招项目投递流程监测基础指标:次数图表类型:漏斗前置条件:web端访问、已注册、未填写求职意愿用户路径:进入项目详情页次数(url)>>>点击网申地址按钮次数>>>进入填写求职意愿页面次数(url)>>>点击填写求职意愿页面“完成”按钮次数

D 用户投递任务负荷及任务完成时间监测

目的:与竞争对手网站比较,优化网站用户任务投递时间。基准及理想目标数据如下:

维度:日期指标:投递简历用户数、投递总职位数、平均投递职位数、投递成功平均用时、投递成功平均鼠标点击次数

E 职位保有量监测

目的:观测未被投递的长尾职位(项目)总数变化趋势、进而优化职位(项目)推广方式<如通过邀约、BBS、社会化网络等渠道推广长尾职位(项目),提高长尾职位(项目)的曝光度>维度:日期指标:当天新增职位(项目)数、当天职位(项目)保有数、职位被查看总次数、被查看的职位(项目)总数、被投递的职位(项目)总数筛选:1、职位维度:c2c职位、抓站职位、实习、校招全职、项目信息;2、查看次数区间:0次,1-10次,11-30次,31-50次,51-100次,101-500次,501-1000次,1000次以上期

F 着陆页面表现监测

备注:鉴于目前校招频道正在改版,待改版正式上线后再单页面提数据需求主要入口页面:应届生项目页:url;项目详情页:url;应届生项目搜索页(校招进度查询):url;找实习首页:url;找全职首页(校园版):url;职位详情页(实习、全职):url。指标:流量情况(UV、新访客、新访%);用户页面行为(点击次数、跳出率、搜索次数、筛选次数);目标转化行为(注册用户数、投递职位数)

G 内容运营效率分析

目的:评测讨论区(校园广场+求职攻略)引流至详情页面能力维度:日期导流内容组:校园广场首页(url),今日职播内容页(url),讨论区列表页(url),讨论区详情页(url)导流内容组②:求职攻略首页(url),求职攻略详情页(url)目标内容组:项目详情页(url),职位详情页(url)指标:引流次数,跳出率

H 用户监测

活跃用户和流失用户定义:最近7天有登陆(高活用户)、最近15天有登陆但最近7天没登陆(中活用户)、最近30天有登陆但最近15天没登陆(低活用户)、最近90天有登陆但最近30天未登陆(可能流失)、最近90天未登陆(已流失)。

1、用户价值分析(电商思路运营)

目的: 找到网站有强烈求职意愿的活跃用户,并通过运营手段保持用户活跃度,最大化活跃用户价值(如投递更多职位,贡献更多正面UGC内容,分享更多信息等),增 强网站在这类用户心理的品牌喜好,进而转化成为网站宣传节点;根据数据,预测评判学校求职动态、专业求职动态及排行榜,进而指导阶段性重点推广运营目标 群,并对推广物料制作及推广方法进行指导,达到精细化运营目的。维度:日期全局指标:校招总用户数、高活用户、中活用户、低活用户、新增活跃用户数、活跃用户比率报表:用户UID、专业、学校、学历、用户所在城市、投递简历类型、最近投递简历时间间隔、投递简历频率、平均单次投递简历数、单次最高投递简历数

2、流失用户分析

目的:找到流失用户,并通过产品和运营,预警用户流失,最大力度拉回流失用户。

维度:日期

全局指标:校招总用户数、流失用户数、新增流失用户数、用户流失率

报表:用户UID、专业、学校、学历、用户所在城市、距离上次登录天数(>30<90,>90)、用户状态(可能流失、已流失)

七、企业网站运营推广方案

企业网站运营推广方案

在如今的互联网时代,拥有一个强大的在线存在对于企业来说至关重要。企业网站不仅是向客户展示产品和服务的窗口,还是与用户进行有效沟通的重要渠道。然而,仅仅拥有企业网站是不够的,还需要一个完善的运营推广方案来确保其在竞争激烈的市场中脱颖而出。

本文将为您介绍一些成功的企业网站运营推广方案,帮助您将企业网站打造成一个有效的品牌宣传工具和销售利器。

1. 目标市场分析

在制定任何运营推广方案之前,首先需要进行目标市场的分析。了解您的目标受众是谁,他们的需求和行为模式,将有助于将资源聚焦在最有潜力的客户群体上。

通过市场调研、问卷调查和竞争分析等方法,收集关于目标市场的数据。这些数据可以包括消费者的年龄、性别、地理位置、兴趣爱好等信息,从而为您提供更准确的定位和精准的营销策略。

2. SEO优化

搜索引擎优化(SEO)是提高企业网站在搜索引擎排名中的可见性的关键。通过优化网站结构、关键词密度和页面质量,可以提高网站在搜索引擎结果页面的排名。

首先,确保您的企业网站的代码结构清晰,易于被搜索引擎爬虫索引。其次,进行关键词研究,确定与您的产品和服务相关的关键词,并将其合理地应用到网站的标题、描述和内容中。

此外,通过发布原创、高质量的内容,吸引其他网站的链接和社交媒体分享,可以提高网站的权威性和排名。 SEO优化是一个长期的过程,需要持续投入时间和精力。

3.内容营销

内容营销是通过提供有价值的信息来吸引潜在客户,并转化为实际销售的策略。企业可以通过博客、白皮书、案例研究和视频等形式,分享与产品相关的实用知识和行业见解。

为了实现内容营销的效果,关键是要了解受众的需求和兴趣,并提供与其相关的内容。内容应具有独特性、可读性和分享性,以吸引更多的用户访问和分享。

4.社交媒体推广

随着社交媒体的兴起,企业可以利用这一平台与客户进行直接互动,增强品牌形象和客户关系。

选择适合自己企业的社交媒体平台,建立专业的企业账号,并定期更新有价值的内容。通过与客户进行互动,回答问题、解决问题,并定期开展促销活动,可以增加客户的忠诚度和口碑传播。

5.网站分析

网站分析是衡量企业网站运营效果的关键步骤。通过分析网站流量、访客行为和转化率等指标,可以了解网站的性能,并根据数据做出相应的调整和优化。

您可以使用各种网站分析工具,如Google Analytics和百度统计,跟踪和分析网站数据。每月或每季度审查数据,了解用户行为,发现优化的机会和问题所在。

6.移动端优化

随着移动互联网的普及,越来越多的用户通过移动设备访问企业网站。因此,移动端优化是现代企业网站运营推广中的一个重要环节。

确保您的企业网站能够自适应不同尺寸的屏幕,并提供良好的用户体验。考虑到移动搜索的特点,通过使用响应式设计、减少加载时间和优化移动导航等措施,提升移动用户的满意度和转化率。

7.在线广告

在线广告是推广企业网站的重要手段之一。通过投放搜索引擎广告、社交媒体广告和展示广告等形式,可以直接吸引潜在客户的注意力。

在投放在线广告之前,需要确定广告预算、受众定位和广告创意。借助广告平台提供的精准投放选项和分析报告,可以优化广告效果并提高转化率。

结语

企业网站运营推广是一个复杂而又持续的工作,需要综合运用各种策略和工具。通过目标市场分析、SEO优化、内容营销、社交媒体推广、网站分析、移动端优化和在线广告等手段,您可以成功地将企业网站打造成一个强大的品牌宣传和销售渠道。

记住,持续的努力和不断的优化是取得成功的关键。随着技术和市场的不断变化,您需要保持对新趋势和策略的敏锐度,以保持竞争优势。

八、门户网站的技术架构怎样设计方案?

1 设计思路

2 系统结构

3 网络规划及性能计算

3.1 网络架构

3.2 网络架构说明

3.2.1 采用双防火墙双交换机做网络冗余,保障平台服务

3.2.2 采用硬件设备负载均衡器,实现网络流量的负载均衡

3.3 系统测算

3.3.1 系统处理能力要求

3.3.2 业务处理能力要求

3.3.3 系统话务模型

3.4 配置核算

3.4.1 数据库服务器性能核算

3.4.2 WEB服务器集群性能核算

3.4.3 WEB服务器集群内存性能核算

3.4.4 网络带宽

4 性能模拟测试及性能推算

4.1 测试环境

4.2 测试结果

4.2.1 1个客户端模拟不同线和并发请求结果

4.2.2 10个客户端请求

4.3 结果分析

4.4 根据测试结果推算

4.5 设备清单

4.5.1 硬件设备配置清单

4.5.2 设备技术规格

4.6 平台扩容的建议

九、人才网站如何运营?

任何的网站的正常运转都离不开一个合格的站长,而一名合格的站长就需要具备网站的运营策划思维,与求职人员相关的招聘网站同样需要具备一个运营人的思维。今天来给大家分享一下人才招聘网站运营策划应该如何做

人才招聘的大环境:

1. 市场趋势

网络正在越来越大的影响人们的生活生产,开始改变人的生活生产方式。网上浏览新闻。购物。游戏。查找各类资讯已经从一种新新人类偶尔尝试的时尚变成了大众生活方式的组成部分。越来越多的企业意识到网络的巨大作用。网络应用对公司运营成本降低,营销方式多样化产生的效用,已经让众多企业抵挡不住诱惑。通过网络进行采购。销售。宣传。人才储备成了众多企业的选择。所以总之一句话大的环境是好的也是可行的。

2.行业环境

黑龙江省的上市公司数量偏少,公司规模偏小,上市公司整体质量不高。也是地方人才网站的一个机会,因为在大的人才招聘站看来,他们的主要群体客户主要是实力强,规模大,人事比较健全的企业单位才会考虑网上招聘况且投资也不小。一般都是比较忠实的客户。在这些上市的或者集团的大公司对地方网站再没有形成品牌之前还是比较信赖全国比较出名的站。所以在此要说,要做出自己的品牌是至关重要的也是黑龙江英才网努力的方向。

十、正骨店如何运营方案?

很多人认为开养生理疗馆很简单,无非是要准备充足的资金,找到合适的地段,配齐相应的人员,开展热门的理疗项目等等这些。这些对养生理疗馆的发展来说确实很重要,但是还有一个更重要的方面往往会被养生理疗馆老板们忽视——养生理疗馆的运营管理问题。运营管理,说得很抽象,但是具体来说就五大点,做好这五点,你的养生理疗馆的发展就不会差。

一、分析顾客

对于新客户,新客户必须由赢得他的人来服务,不要频繁换人,让客户厌烦。初始的销售额只是将来更具吸引力的销售额的催化剂,目标是挖掘出全部潜力,是赚客户一生的钱而不是赚她一次的钱。开始时拜访间隔要短,以后逐渐延长,但不可长至使关系疏远。要知道,养生理疗馆的利益来源就是顾客,只有顾客来消费,才能获取利益,所以为了能够获得更多利益,做好顾客的管理工作是必不可少的。

二、注重服务

服务是养生理疗馆的灵魂,因为理疗师要和顾客近距离肌肤接触,所以服务就显得尤为重要。没有周到细致的服务,顾客是不会愿意把自己的健康交给理疗师的。养生理疗馆主要给顾客提供的是功能性的服务,比如减肥、祛斑、瘦脸、补水保湿等等,但是人性化的服务有时候比养生理疗馆更重要。

三、系统化管理

不管养生理疗馆规模的大小,都需要注意整个店铺的科学系统化管理。只有用合理的经营管理技巧,系统化管理养生馆,才能让店铺发展壮大,适应这个不断变化的养生市场。

四、创新新健康项目

“创新”一词无论在哪个行业都应该被重视的,时代在发展、科技在进步,面对这种日新月异的时代,不积极创新就等于落后。养生行业的创新体现在几方面:养生仪器的更新换代、理疗手法的创新、管理模式的创新、装修风格的改变。这些都一定要跟上养生时尚的更新步伐,才能给消费者新鲜感,获取更多的顾客流量。如果开了养生理疗馆就一心经营,不管外面的市场行情,不同步自己的理疗馆,那么迟早会被新的养生理疗馆浪潮拍在后面的。

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