一、公关的研究范畴和实施手段？
公共关系学是一门以公共关系的客观现实和活动规律为研究对象，以社会组织与公众之间传播与沟通的行为、规律和方法为研究重点的综合性应用学科。
公共关系学的研究对象是社会组织与相关公众因相互作用而构成的社会关系，社会组织为建立良好的形象而开展的活动，以及与此有关的工作方法、技巧、规范等。组织同公众的关系是反映公共关系活动最原始、最基本、最普遍的范畴，贯穿于公共关系学科学体系的始终，是公共关系学的基础与核心。
二、公共关系策划全过程的首要环节是什么？
公共关系策划全过程的首要环节是确认目标。公共关系策划全过程的首要环节是确定目标。公共关系策划的具体步骤一般包括策划起始阶段、策划准备阶段、实施策划阶段、策划完善阶段。公共关系策划也叫公共策划公共关系策划方案的核心是创意性和逻辑性其组成结构包括，前言和背景、主题和项目、策略创意、行动模式、传播策略，以及物资经费的预计使用情况。
公共关系实施的主要方法
公共关系调查，通过环境分析、舆论分析或形象分析，确定公关的对象和问题，公共关系策划，根据公关问题确定公关目标，制定公关计划和设计公关方案，公共关系实施，根据公关的目标、计划和方案实施各种传播沟通活动，公共关系评估，根据调查、反馈的信息评估公关活动的效果，寻找新的问题，确立新的公关目标，调整原有的公关计划。
三、公关策划的内容和程序是什么？ 列举一个成功制造新闻的案例，并分析其成功的原因。
公关策划即“公共关系策划”，公共关系人员根据组织形象的现状和目标要求，分析现有条件，谋划并设计公关战略、专题活动和具体公关活动最佳行动方案的过程。公关策划的目标是指组织通过公共关系策划和实施达到理想的形象状态和标准。
程序
1、分析公共关系现状。
2、确定公共关系目标。
3、选择和分析目标公众。
4、制定公关行动方案。
5、编制公关预算。
案例：白兰地酒进入美国市场，是一个很成功的案例，虽然历史很悠久了，50年代的案例，但看起来还像白兰地酒一样那么醇香有味，很多人看起来还很有感染力的，这就是大型活动的社会作用。
扩展资料
公关活动是展示企业品牌形象的平台，不是一般的促销活动，要确定活动卖点（主题），并以卖点作为策划的依据和主线。很多公关活动，花了不少钱都不知是什么活动，留不下很深的印象。只有提炼一个鲜明的卖点，创造公关活动的“眼”并传播，才能把有关资源整合起来，从而完成活动目标。
这里的卖点为公关活动环节设计中最精彩、最具传神的地方，活动事隔多年，情节大多被人淡忘，但仍能让人记起的一个情节。公关活动策划需要创造这样一个非常精彩的高潮，要把这个高潮环节设计得更有唯一性、相关性、易于传播性。
参考资料来源：百度百科-公关活动
参考资料来源：百度百科-公关策划
