结合自己认识，谈谈公关人员应该怎样加强自己的工作能力？

一、结合自己认识，谈谈公关人员应该怎样加强自己的工作能力？

公关人员的素质就是从事公关工作必须具备先决条件，如对性格、气质、兴趣、风度、品德、知识、经验和能力等方面的要求。

需要能力方面进行阐述：

1. 组织能力

公关人员的工作就是开展各种公关活动，而每每霍种公关活动都需要精心的策划和认真的组织，因为公关人员首先具有高超的组织能力。

2. 判断能力

公关工作在企业的经营管理和行政管理中都居于很重要的地位，公问部属于决策参谋部，这就要求公关人员了解企业各部门的情况，协调组织内部各部门的关系，从而要求公关人员善于发现问题、明辨是非，正确地估量各部门的功与过、估量目标顾客的满意度，并预测未来目标顾客要求，这都离不开判断能力。

3. 传播能力

传播是联系公共关系主体(企业) 与公共关系客体(公众) 的中介，是公关工作的重要内容，传播能力的强弱直接关系到公关工作的成效。

4. 自控和应变能力

公关人员在公关工作中，遇到的人千差万别，遇到的事千变万化，这试需要公关人员有自我控制和应变的能力。

5. 理解能力

理论力是一种领悟能力，因为每个人的悟性不同，所以很难确切地描述，但它绝对是公关人员所必须具备的耀力。

6. 创造能力

公关工作本质在于创新，创新就在于对常规思维的突破，这就要求公关人员必须具有“别出心栽” 的创新精神，墨守成规的人是不适合于公关工作的。

7. 表达能力

表达能力包括口头能力和文字表达能力两个方面。公关人员的工作离不开口头语言表达，如公关人员要在展览会上介绍企业概况、与消费公众接触时阐述自己的观点等等。同时公关工作也离不开书面文字的表达，需要公关人员编写宣传材料策划活动等，所以公关人员必须有相当的文字功夫

8. 正直

公关人往往是代表组织与外界进行交往的，这就要求公关人员的协调与处理各种公共关系时，用道德的水平来衡量自己的行为，这样公关工作才会成效显著。

9. 广博的知识

广博的知识是公关人员的资本，有助他们解决各方面的问题，使公关活动更为顺利进行。

10. 顽强的毅力

公关工作不可能是一帆风顺的，这就要求公关人员在受挫折时能百折不挠，要求他们有” 不连目的不罢休” 的韧劲。

二、谈谈个人树立良好的公关意识对自己有什么好处

1、树立良好的公关意识对自己的好处就是锻炼自己的社交能力。无论在学校还是将来置身社会，总是与一定的社会团体联系在一起的。人的现实活动在人际关系中代表的是个人，而在公共关系中就代表其所属的群体，属于集体行为的一部分，其言谈举止除了代表自己外，客观上还代表着其所在的群体。在改革开放、市场经济迅猛发展的今日,公关素质已成为衡量人才的重要标准之一，公关能力已成为人生成功的一种武器，而公关意识的培养就显得十分必要。因此，对于每个人来说，最重要的是培养和提高自身的公关意识。

2、所谓公关意识，是指一种自觉用公共关系理论和原则指导自己思维和行动的观念，又称“公关观念”，是某些公众通过长期的学习和实践，把公共关系的理论和原则融化为自己的想，融化为自己内在的习惯和行为规范。

当然有好处.

说白了就是锻炼自己的社交能力.

社交能力强在什么场合都能侃侃而谈

三、会公关的人，都有什么样的特点？

由于公关活动的复杂性、普遍性、创造性和灵活性，公关人员必须具备良好的专业素质。公关人员应具备的基本职业素质应包括四个方面：广博的学科知识、较高的思想政治水平、合理的能力结构和健康的心理素质。广博的学科知识。现代公共关系是一项复杂的活动，必须以科学的理论和方法为指导。具体包括：公共关系理论知识。如公共关系的基本概念、历史演变、结构与功能、过程、基本要素、相互关系等。用公共关系理论知识指导实践活动，有助于克服盲目性，增强自我意识。

公共关系实用知识。如公关调查、策划、项目实施、方案评估、专题活动等。掌握公关实用知识的关键在于学以致用。公共关系相关的学科知识。如管理学、社会学、心理学、市场营销、广告学、新闻传播学等。学习相关知识有助于处理复杂多变的社会关系中的公共关系事务。思想政治水平更高。思想和政策层面决定了公关活动的方向和质量。它包括：思想觉悟。也就是说，要有明确的政治方向和高度的政治觉悟，善于分析形势，把握社会环境的变化和发展趋势。

我们可以从共同的数据中看到趋势，从平静的表象中看到潜在的危机，帮助组织抓住机遇，制定战略，做出科学决策。政策层面。也就是说，要熟悉党和政府的政策、法规和法律，以及与组织有关的政策法令。让公关活动正确、良好、积极地使用政策。合理的能力结构。公关是一项实践性、操作性很强的工作，公关人员必须形成合理的能力结构，这是一个特殊的职业能力体系，包括：组织管理能力。公关工作的本质属性是管理，管理促进组织目标的实现。

公关工作复杂且繁琐，没有良好的组织能力很难做好。因此，公关人员应具备激励员工、协调各种公关、收集信息、制定公关计划和方案、组织实施各种公关活动和大型专项活动、进行有效沟通的能力。语言表达能力。公关工作就是通过沟通与公众建立良好的关系。会写会说，用语言传达组织的相关信息，与公众进行有效沟通，是公关人员的基本素质要求。主要有口头语言表达能力、书面语言表达能力和肢体语言表达能力。口语用于与公众直接面对面的交流。

会公关的人一般都是有大局想法的人，而且会公关的人一般情商都特别的高，能够很快的作出选择，而且会公关的人一般都是能说会道，他们能够第一时间发现这件事情的重点。

随机应变的能力非常的强，面对事情能够第一时间作出反应，而且总是会把问题快速的解决，而且也能够站在不同角度考虑问题，而且对公司的业务特别了解，所以才能公关。

说话非常的圆滑，情商也非常的高，也可以巧妙的化解矛盾，交往过程中会让别人感到非常的舒服，和人说话的时候总是面带笑意。

看起来性格特别好，特别活泼。其次就是有着非常好的人际关系，有着很好的口才，并且头脑也非常灵活，而且经常会说一些非常有礼貌的话，而且也不会让别人感到反感，会让别人的心情特别的开心，并且招人喜欢。性格非常外向，特别的积极，特别的主动。